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サイボウズの問題解決フレームワーク

問題を以下の要素に分解する

• (1) 現実
• (2) 原因
• (3) 理想
• (4) 課題

例えば、「リリースしたソフトウェアに不具合が多い」という問題があるとする。

• (1) 現実
  • 不具合がN件発生している
• (2) 原因
  • 不具合を見逃してしまう開発プロセス
• (3) 理想
  • 不具合ゼロ件
• (4) 課題
  • テスト設計のレビュー強化
  • 自動テストの強化

という感じで問題の分析と改善をブレークダウンしていく。

出典:

• チームのことだけ、考えた。 | 書籍 | ダイヤモンド社

(2021/02/07)