ある？
最近転職してきた会社の部下なんだがマジで説明が下手すぎて困ってる
口頭での説明も文章での説明もクソすぎるうえ、これまで何度も注意したが一向に説明下手が直らない
彼女の説明の特徴として
・事実と感想をごっちゃにする
・結論から話さない
・「してほしいこと」をあいまいに表現する
・間接話法を使わず直接話法だけを使う
というのが挙げられる
例えば社内で使っているエクセルの関数がぶっ壊れていて数値入力後に#N/A!が返ってきてしまうとき。
この女は
「以前いただいた数値入力のタスクについてなのですが、入力作業を行っていたところ何かよくわからないエラーが出て困っています。昨日と同じ作業をしているはずなのですが、数値を入れたあと自動で更新される部分によくわからないエラーが出てきます。シート自体は昨日と同じものを使っているので本来問題ないはずなのですが……。
朝から仕事が止まってしまい次の作業に移れないため修正をしたいと思っていますが、〇〇さんにどうにかできないか聞いたところ「××さんに聞いてほしい」と言われてしまいました。
こちらお手数ですがよろしくお願いいたします。」
くらいのことを書いてしまう
もう本当にイライラして仕方がない
最近はイライラしすぎて、その女の社内チャットには物事の説明用のテンプレも入れておいてやっている
【結論】
〜〜をしてください
【前提】
〜〜という作業をしています。
この作業は〜〜というツールを使っています。（〜〜という状況で必要となる作業です等前提の説明）
【状況】
〜〜という状況が発生していて作業ができなくなっています。
【その他、留意事項】
あれば記入
おおむねこんな内容だが、ここまで書いても彼女はわざわざこのテンプレを改変して【してほしいこと】を最後に持ってきたり各項目に何の益にもならない個人の感想を書いたりしやがる
思うに個人の責任で何かをするという意識が希薄で周りの「察し」を期待しているのだと思う
この考え方は社会人としてマジで底辺だと思うのでパワハラにならない程度に強く指導をしているのだが一向に直らない
もう明日の仕事が憂鬱すぎる
どうにかする方法はない？