- ダイニーCEOの山田真央氏は、AI時代に対応するため、経営方針を「人を増やして成長する」モデルから「生産性で伸びる」モデルへと転換することを決断しました。
- この転換の背景には、2022年以降のAIの急速な実用化により、多くの社内業務がAIで代替可能になったことがあります。
- 同社は、議事録の自動生成やカスタマーサポートの自動化など、様々な業務にAIを導入し、生産性を大幅に向上させました。
- 経営方針の転換と組織構造の見直しの一環として、一部の従業員に対して退職勧奨（レイオフ）を行うという苦渋の決断を下しました。
- レイオフは論理的な判断であったものの、実際に従業員に伝えることは想像を絶するほど辛く、孤独な経験であったと述べています。
- 解雇を告げられた従業員が、山田氏を気遣う言葉をかけたエピソードは、この決断の痛みを象徴しています。
- この記事は、AI時代における企業の変革と、それに伴う経営者の倫理的・感情的な葛藤を率直に綴ったものです。