日本の SIer はまず監視をちゃんとするというところから始めるといいと思うんですよ
❌なんでもかんでも同じ基準を当てはめる
・ログ監視 (ERRORと出たら都度問い合わせるとか💢
・メモリ使用量監視
・CPU使用量監視
⭕サービスの正常性を定義してから必要なものを監視する
ログの一覧をくれ
プロセスの一覧をくれ
データベースのテーブル一覧をくれ
設定項目の一覧をくれ
こういうのが無限に来るのは日本の SIer からだけですよ。
まぁ、どうせ下請けに投げるんだから個別にチマチマとやりとりするよりは、まとめて一覧もらった方が（SIerには）効率的ではあるんだよな。