社員の仕事の投げ方は雑、それでも長くお付き合いのあるベンダーさんはどんなに雑なボールも拾える熟練の技がある。この状況で新しくエンジニアとか入れて内製なんてしようものならエンジニアは病みますよ。今まで正しい仕事の仕方を学ぶ機会も無かった人たちがガンガン仕事投げてくるんだから。
そんな中頑張っても「ベンダーさんはもっと細やかにやってくれた」などと、長年かけて築いた阿吽の呼吸と同レベルを求めるわけです。「細やかに」って言っても、多くは社内調整とかの非開発業務なのでそもそもエンジニアの仕事じゃないのですが。
そして結局対等なパートナーになれず謎の社内上下関係
これはどこか特定の企業ではなく、世の中の内製化に舵を切ろうとしているあらゆる会社への警鐘です。
内製への第一歩は、採用ではなくまず既存メンバーの教育です。
SI屋さんとかSES屋さんは御用聞き特化みたいな人材が存在して、それはそれでひとつの高等技能なのだと思うこともあるんだけど、自分がそうなりたいかと言うと全くそうは思えなかったのでさくっと職を辞することになった。