フラットで自由度の高い組織では、入ってきたあなたを受け入れるかどうかさえ、既存メンバー個々人の裁量に大幅に依存する。
受け入れて貰えるよう積極的に動かなければ受け入れて貰えない。情報も回ってこない。当たり前。
それがイヤなら、官僚的で職務分掌が明確な組織に行った方がいいね。
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お客様気分じゃダメなのだというのはわかる。
とはいえ、それだと転職者からは参入コスト高すぎで「わざわざそんな組織にジョインする価値はないな」と評価されるので人材を集めることはできない。
結局のところ、人材に「意識高くなった気持ちで気持ちよく働いてもらえる」よう組織風土を整えていくのが経営者や管理者の仕事という側面はあるのだ。