「深夜にトラブルで対策本部を置いた」事ついての反省会した。
1. 三浦呼んだ効果はあった
2. ただ「技術的な解決してない」ため「捌き」だけなら他の人でも良かった
3. 出来れば「突発的な社外の人」でなく自社員が良い
4. Closing時「各自明日いつ出て何する」を話すべきだった
くらいを確認した。
深夜「のっぴきならん障害」起こった場合…
- 本部ぽいの設置
- ホワイトボード置く
- 今日の到達点(コレ出来たら寝れる)決定
- 解ってる事、予定、取れる策 等書き出す
- 必要な人を呼び、不要人は返す(明日の為)
- 解散時「明日の予定」確認
を「経験で」してるけど「これ学ぶ本」とかあんのかな。
ちょっと「誤解されたら困る」ので補足しますと…。
今回「リモートで対応している」「全員リモート」なので、実際にはホワイトボードを使ってません。
「リアルだろうがリモートだろうが、ホワイトボード的な”全員が書けて、全員が観れる”集約場が居る」
ということです。 #今回はHackMD使いました
今後SREの集合知としてまとめられていきそう