対話と指摘は違うんだよね。対話による合意形成を好む人は、win-winなゴールを望むので相手と自分の立場をなるべくフラットに持っていこうとするけど、指摘による合意形成を好む人は、win-loseなゴールを望むので自分の立場に上下を作りたがる。表面的には一緒に見えるけど中身は全くの別物である。
こと技術者肌の人は、対話による合意形成を時間の無駄と考える傾向がある。彼らにとっては正解は常に1つ存在していてそれでいけばいいと思っている。”何故答えはある(そしてそれは自分の持論である事が多い)のに無駄な事をするのか”と思っているので無駄という言葉がよく出る。
この手のエンジニア系の人は、win-loseな関係の事をwin-winと誤認している事が多い。win-winとは参加している誰かの持論ではなく参加している人が対話をする事で想像もしなかったよりよい合意形成案を生むことであって自分の正解と思っている自論で周りを納得させることじゃないんだよね。
アジャイル宣言に出てくる対話もwin-winなものを創る活動であって、自分や他人の持論で相手を納得させるwin-loseやlose-winな話ではないと思うのだけど、正解を含めゼロサムな意見を好むエンジニア系の人はこの辺の違いがなかなか理解できないもんだよなぁとしみじみ思う。