Update from Microsoft.
Teams is down.
Messages are delayed.
Some aren't arriving at all.
We're investigating.
Investigating means the AI is investigating.
The AI that wrote the code.
That broke the code.
That is now debugging the code.
It's a closed loop.
Very efficient.
A user asked why their message didn't send.
I said "we're observing recovery in our telemetry."
They asked what that means.
I don't know what that means.
But the dashboard is green now.
Green means fixed.
Fixed means we changed the threshold for green.
The messages are still delayed.
But the dashboard doesn't know that.
Dashboards don't use Teams.
Someone on the infrastructure team tried to escalate.
Via Teams.
The escalation is still pending.
Somewhere in the queue.
With everyone else's messages.
The irony wasn't lost on them.
But the message was.
We have a backup communication channel.
It's email.
Email is also having issues.
Unrelated, obviously.
The root cause is under analysis.
Analysis means we asked the AI.
The AI said "no issues detected."
The AI wrote the detection system.
It detects what it wants to detect.
Very self-aware.
Not in the good way.
Last quarter I said 30% of our code is AI-written.
Teams is closer to 45%.
We were proud of that.
Past tense.
The AI optimized the message queue.
It optimized it to zero.
Zero messages. Zero latency.
Technically correct.
The best kind of correct.
Enterprise customers are asking for an RCA.
RCA means Root Cause Analysis.
The root cause is velocity.
We shipped faster than we understood.
Understanding isn't in the OKRs.
Shipping is.
We shipped.
Someone asked when Teams will be fixed.
I said "we're continuing our analysis."
Continuing means we started.
Analysis means looking.
Looking means hoping it fixes itself.
It usually does.
If you refresh enough.
Refresh is the user's responsibility.
We provide the experience.
They provide the resilience.
That's partnership.
The outage started at 2:30 PM ET.
Right before the holidays.
Millions of workers couldn't message their teams.
Some called it a disaster.
I called it "an unplanned wellness moment."
Productivity is a spectrum.
We're exploring the lower end.
The AI has proposed a fix.
The fix requires a deployment.
The deployment system uses Teams for notifications.
The notifications are delayed.
We're in a loop.
The loop is also AI-designed.
Very elegant.
From a certain angle.
Satya asked for a status update.
I sent it via Teams.
He hasn't responded.
I assume he's thinking about it.
The stock is up 2% today.
Outages don't move markets.
Narratives do.
The narrative is "AI efficiency."
The reality is "Teams is down."
But reality isn't in the earnings call.
The narrative is.
We're committed to reliability.
Reliability means it worked yesterday.
Yesterday is our SLA.
Thank you for your patience.
Patience means you have no choice.
We're in your enterprise agreement.
For three more years.
The circle of innovation continues.
マイクロソフトからのアップデート。
チームがダウンしています。
メッセージが遅れています。
まったく到着していない人もいます。
調査中です。
調査中とは、AI が調査していることを意味します。
コードを書いたAI。
それはコードを壊しました。
これでコードがデバッグされます。
それは閉ループです。
非常に効率的です。
ユーザーはメッセージが送信されなかった理由を尋ねました。
私は「テレメトリーで回復を観察しています」と言いました。
彼らはそれが何を意味するのか尋ねました。
それが何を意味するのか分かりません。
しかし、ダッシュボードは緑色になりました。
緑色は固定を意味します。
固定とは、緑のしきい値を変更したことを意味します。
メッセージはまだ遅れています。
しかし、ダッシュボードはそれを知りません。
ダッシュボードは Teams を使用しません。
インフラストラクチャ チームの誰かがエスカレーションしようとしました。
チーム経由。
エスカレーションはまだ保留中です。
行列のどこかに。
他の皆さんのメッセージも添えて。
皮肉は彼らにも負けていなかった。
しかし、メッセージはそうでした。
当社にはバックアップ通信チャネルがあります。
電子メールです。
電子メールにも問題があります。
明らかに無関係です。
根本原因は分析中です。
分析とはAIに聞いたということです。
AIは「問題は検出されなかった」と言いました。
AI が検出システムを書きました。
検出したいものを検出します。
とても自意識が強い。
良い意味ではありません。
前四半期、私はコードの 30% が AI によって書かれていると言いました。
Teams は 45% に近いです。
私たちはそれを誇りに思っていました。
過去形。
AI はメッセージ キューを最適化しました。
それをゼロに最適化しました。
メッセージゼロ。遅延ゼロ。
技術的には正しい。
最高の正解。
企業顧客は RCA を求めています。
RCAとは根本原因分析を意味します。
根本的な原因は速度にあります。
思っていたよりも早く発送していただきました。
OKR には理解が含まれていません。
送料はです。
発送しました。
Teams はいつ修正されるのかと尋ねた人がいます。
私は「分析を続けている」と言いました。
継続するということは、始めたことを意味します。
分析とは、調べることを意味します。
探すということは、自然に直ることを期待することを意味します。
通常はそうなります。
十分にリフレッシュできれば。
更新はユーザーの責任です。
私たちは体験を提供します。
それらは回復力を提供します。
それがパートナーシップです。
停電は東部時間午後２時３０分に始まった。
お盆休みの直前。
何百万人もの従業員がチームにメッセージを送信できませんでした。
ある者はそれを災害と呼んだ。
私はそれを「予期せぬ健康の瞬間」と呼びました。
生産性はスペクトルです。
私たちは下位端を探索しています。
AI が修正を提案しました。
修正には展開が必要です。
展開システムは通知に Teams を使用します。
お知らせが遅れております。
私たちはループ状態に陥っています。
このループも AI によって設計されています。
とてもエレガントです。
ある角度から。
サティアは状況の最新情報を求めました。
Teams経由で送信しました。
彼は返事をしていません。
彼はそれについて考えていると思います。
今日の株価は２％上昇した。
停電では市場は動かない。
物語はそうなります。
物語は「AIの効率化」です。
現実は「Teams はダウンしている」です。
しかし、現実は決算発表には反映されていない。
物語は。
私たちは信頼性を重視しています。
信頼性とは、昨日も機能したことを意味します。
昨日は SLA でした。
ご理解いただきありがとうございます。
忍耐とは、選択の余地がないことを意味します。
私たちは企業契約を結んでいます。
あと3年も。
イノベーションの輪は続きます。