相手が悩み事や気になることなどを語り始めたら、「どうして」と原因や動機を尋ねるのではなく、「最近それが起こったのはいつですか」と尋ねる。困ったらまずはすべての質問の最初を「いつ」と変えることからやってみる。そこからさらに「その前は」と聞いていくと、相手はどんどん思い出す。次に、どこ・誰・何などを聞き込んでいく。あるいは逆に、「最初はいつでしたか」から始めて、現在に向けて進んでいくこともできる。
(2025/06/21)